Áreas de Especialidad

¿Qué me interesa?

Mi pasión por la investigación y sus métodos me ha llevado a pensar en que los resultados, los datos y las conclusiones sobre un fenómeno son en sí mismos la fuente principal de toda creación de conocimiento, progreso, avance y mejora de la calidad de vida de la gente. Ello me ha hecho descubrir entre otras cosas que el trabajo en equipo y multidisciplinar es la base para el éxito en el desarrollo de negocios y una materia prima que da forma al empleo de una estrategia de marketing efectiva.

Estoy en la capacidad de recoger y transformar datos e información de forma cuantitativa y cualitativa en inteligencia de negocio, producir perfiles de comportamientos, utilizar técnicas estadísticas descriptivas, multivariables y predictivas, hacer mapas de posicionamiento, generar informes y presentaciones, preparar propuestas y ofertas de servicios y dirigir un proyecto de consultoría estratégica  en todas sus etapas. Soy capaz de entender lo que sucede en el mercado y lo que piensan los clientes.  Además conozco ampliamente los mercados latinoamericanos.

Si piensas que puedo ayudarte en algunas de las necesidades que cubre mi portafolio o sabes que tu empresa está lista para dar el paso a invertir en inteligencia de negocios, sólo tienes que escribirme. y recorremos juntos los siguientes pasos:

  • Nos tomamos un café y conversamos sobre las necesidades y lo que tienes en mente. Revisamos tu briefing.
  • Te hago una propuesta diseñada a tu medida y necesidades.
  • Acordamos las fases del proyecto y los tiempos de ejecución.
  • Te presento los servicios que recibirás y cómo lo haremos.
  • Empezamos a trabajar.
  • Cuando hayamos acabado te paso la dirección del proyecto y cómo lo has de ejecutar.
  • Al finalizar te entrego una memoria del proyecto y de todo cuanto hemos hecho.
  • O bien, construimos una relación duradera en donde soy “tu compañero de viaje” y no tu proveedor.
  • Y si no, habremos ganado un amigo.

Mi enfoque es multiestratégico y multidisciplinar en el área de inteligencia de negocios y la construcción de KPI´s. Las técnicas de recolección de datos que normalmente uso son:

A nivel Cualitativo:

  • Historias de vida
  • Guión de entrevista
  • Focus group
  • Face to face
  • Análisis verbal
  • Delphi

A nivel Cuantitativo:

  • Tabla de contingencia
  • Estadística descriptiva e inferencial
  • Análisis bivariado y multivariado
  • Test de significancia
  • Análisis factorial
  • Diseño de cuestionario

Consultoría de Servicios

Mi experiencia en el análisis de las empresas e instituciones y mi interés por el fenómeno emprendedor me ha llevado a conocer las motivaciones de diferentes target y segmentos de mercado. Ello hace posible que pueda agregar valor y diferenciar productos y servicios con target específicos. Algunos de ellos son el consumo masivo, restauración, banca, instituciones universitarias, instituciones de gobierno, empresas de consultoría, Pymes y trabajo autónomo.

Social & Market Research

Mi concepción en la aprehensión de la realidad hace que mi trabajo siempre se haga con enfoque multiestratégico. Es decir, la combinación de metodologías cuantitativas y cualitativas que puedan hacer entender y comprender el comportamiento de los consumidores. Ello me hace mejorar el conocimiento sobre los clientes y hacer más segura la toma de decisiones. He tenido la oportunidad coordinar departamentos de investigación y tener publicaciones como investigador. Mi interés por aprender me dirige al estudio en temas asociados al análisis de: Datos reticulares, Business Intelligence y Data science.

Academia

Mi trayectoria como formador y profesor la he llevado en paralelo con mi trabajo de investigador y consultor de servicios. Mi actividad como docente se centra en el diseño, preparación e impartición de clases, píldoras de formación y talleres.

He tenido experiencia en tutorización de tesinas y conozco al detalle, el proceso de planificación y evaluación de los aprendizajes. Me caracteriza el uso de las nuevas tecnologías como aporte en todos los cursos que he impartido.

Las áreas de trabajo como docente han sido: La sociología y metodología de la investigación, los problemas sociales contemporáneos, sociopolítica de la comunicación, marketing estratégico e investigación de mercados, y recientemente escribo y modero charlas sobre los temas sociopolíticos de la Unión Europea.

Test VIA University of Pennsylvania

%

Pensamiento Crítico

%

Perspectiva y Conocimiento

%

Liderazgo

%

Diligencia y Responsabilidad

¿Qué puedo hacer por tu Empresa?

Inteligencia de Negocios

DESARROLLO Y CONCEPTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Desarrollo y potencio conceptos para productos y servicios en los que se reflejen el valor agregado y los atributos adecuados de los mismos, lo que hace que conecten mejor con tus clientes, compradores y usuarios.

MARKET & CUSTOMER INTELLIGENCE

Como Market Research, produzco y utilizo estudios de mercados  ad hoc (on Line) que permiten contextualizar los datos de distintas  fuentes como la BBDD, el Big Data, las plataformas de eCommerce, Redes Sociales, CRM y los mercados para que sepas el Quién, Cómo, Cuándo y Por qué tus clientes deciden comprar tus productos y servicios.

FOCUS GROUP

Como investigador social siempre estoy deseoso de saber que aquello que los estudios cuantitativos no me dicen lo encuentro en las metodologías cualitativas. Diseño y realizo focus groups para resolver las necesidades de un plan de marketing y para mejorar la experiencia del consumidor.

DISEÑO DE PLANES DE MARKETING ESTRATÉGICO

Diseño y construyo planes de marketing estratégico. Te ayudo a saber a quiénes te tienes que dirigir y cómo hacerlo para mejorar tus procesos de venta , distribución y publicidad en tu desempeño en el mercado de referencia.

PROGRAMAS Y CURSOS AVANZADOS

Mi amplia experiencia como docente universitario en áreas de marketing estratégico e investigación de mercados me ha dado posibilidad de desarrollar  e impartir cursos y programas avanzados de formación en empresas y centros de enseñanza.

CONFERENCIAS Y CHARLAS

Frecuentemente soy invitado como experto a centros académicos, institutos y empresas  para dar charlas o conferencias en temas de marketing estratégico e investigación de mercados.

Mi carrera en cifras

Proyectos

Cosultoria de Servicio

Social & Market Research

Cátedras de Enseñanza

Bio

2018

La Investigación de Mercados: Una perspectiva analítica

White Paper

2017

SM2 Insight Community

Comunidad de Análisis de Consumidores

2017

Máster en Training Management | Gestión de la Formación

Universidad Europea de Madrid

2017

General Manager

European Research Advertising Group

2017

Profesor de Marketing y Gestión de la Comunicación

Espai Tècnic d’Innovació i Formació

2017

Consultor de Marketing de Servicios

Espai Tècnic d’Innovació i Formació

2016

Profesor de Políticas de Marketing Estratégico

Academia San Román

2016

Profesor de Marketing y Compraventa Internacional

Best Formació

2015

Phd Candidate

Doctorando en análisis de los problemas sociales

2015

Coordinador General

Unió d’Associacions de Treballadors Autònomons i Emprenedors de Catalunya

2013

Màster Tècniques d’Investigació aplicada

Universitat Autònoma de Barcelona

2012

Founder

Era Group

2011

Market Research Assistant

Elogia

2008

El plan de negocio en la Pyme Venezolana

Publicación

2008

2do Estudio del sector libro en Venezuela

Publicación

2008

MBA MARKETING

Universidad Metropolitana

2007

Prof de problemas sociales contemporáneos y Sociopolítica

Universidad Católica Santa Rosa

2007

Coordinador de Investigación

Universidad Católica Santa Rosa

2007

Líder Internacional visitante en los EEUU

U.S. Departament State

2006

1er Estudio del sector libro en Venezuela

Publicación

2004

Observatorio Pyme: Estudio de la pequeña y mediana empresa en Venezuela

Publicación

2004

Post grado en pedagogía aplicada a la enseñanza superior

Universidad pedagógica experimental Libertador
2001

Consultor Junior

Centro de asesoría técnica para la productividad organizacional

2001

Sociólogo

Universidad Central de Venezuela

1998

Jefe de Atención al Público

Ateneo de Caracas

1995

Promotor de Atención al Publico

Ateneo de Caracas

1990

Owner

Abastos La Avenida

Clientes y Colaboradores

¿Qué opinan de mí?

PhD Tomás Páez

Presidente CEATPRO

Dagoberto demuestra disposición por el aprendizaje y mejorar constantemente. Clave en la dirección de proyectos de consultoría estratégica e investigación de mercados. Capacidad analítica para dibujarse una visión de conjunto. Constructor de escenarios para tomar decisiones. Feliz y creativo construyendo Insight´s. No necesita que le digan lo que hay hacer, lo hace.

Francesca

Presidenta UATAE CATALUNYA

Más de 4 años de trabajo con Dagoberto además de ser un buen compañero de trabajo ha demostrado ser excelente para llegar al consenso con el equipo, ha demostrado capacidades en el desarrollo de productos y servicios de nuestra federación, tiene un agudo pensamiento analítico, desarrolla todas nuestras investigaciones sobre los autónomos. Posee grandes cualidades como formador, TeamWorker y  es un Solving Problems nato.

Enric Gres Pons

Director de Marketing RECASENS

Es un gran profesional en el campo del estudio e investigación de mercado. Su capacidad de análisis, así como de conceptualización, le permiten extraer con facilidad las claves para ayudar a las empresas a tomar las mejores decisiones. Su visión, totalmente orientada al cliente, se refleja en sus trabajos profesionales.

Pablo Amadei

Financial & Marketing Manager

Dagoberto is a highly professional with an extended experience in strategic consulting. I had the pleasure of working with him in one of the projects I was involved in 2014. Dagoberto helps us to define the market segmentation, strategy and targets. He was always willing to support us with advice even after the project was completed. I recommend Dagoberto as an expert in consulting and marketing. I hope that we can work together in the future.

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